Gebruikersovereenkomst
Inora – Gebruikersovereenkomst
Versie: v1.0
Ingangsdatum: 1 September
Aanbieder: 1st Principle B.V. ("1st Principle", "wij")
1. Toepassing & Relatie met organisatiecontract
Deze Gebruikersovereenkomst ("Overeenkomst") geldt voor iedereen die Inora gebruikt. Indien jouw organisatie (bijv. werkgever of zorginstelling) een aparte SaaS-overeenkomst met ons heeft, dan gaat die voor op commerciële en zakelijke afspraken. Dit document regelt het eindgebruik.
2. Doel & Gebruik
Inora is een informatieve AI‑assistent. Output kan fouten bevatten en vervangt nooit professionele beoordeling, protocollen of wettelijke verplichtingen.
Professionele zorgverleners: je blijft zelf eindverantwoordelijk en volgt geldende protocollen en instructies van je organisatie.
Informele zorgverleners/overige gebruikers: Inora geeft geen medisch advies. Bij twijfel of spoed neem je contact op met een (huis)arts of bel je 112.
Het is niet toegestaan Inora te presenteren of te gebruiken als medisch hulpmiddel in de zin van de MDR. Gebruik Inora niet in noodsituaties; volg de geldende spoed-/escalatieprotocollen (bijv. interne lijnen of 112).
3. Account & Toegang
Toegang verloopt via jouw organisatie. Inloggegevens zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden en het juiste gebruik van je account.
4. Verboden Gebruik (beknopt)
Gebruik in strijd met wet- en regelgeving, misleiding of fraude.
Het omzeilen van beveiliging, overmatige/automatische belasting of misbruik van resources.
Het genereren/verspreiden van schadelijke of intimiderende content, deepfakes ter misleiding of onbevoegde gegevensverwerking.
Gebruik dat Inora als beslissend klinisch hulpmiddel positioneert of als vervanging van menselijk klinisch handelen.
Het invoeren van direct identificeerbare patiëntgegevens is niet toegestaan.
Reverse‑engineering, scraping of benchmarking om een concurrerende dienst of model te ontwikkelen.
Inzet voor politieke beïnvloeding of campagnevoering.
Wij mogen verkeer beperken of blokkeren bij misbruik of risico voor veiligheid en continuïteit (fair use).
5. Privacy & Data (samenvatting)
Wij verwerken voor eindgebruikers alleen: voornaam, achternaam en zakelijk e‑mailadres(authenticatie/accountbeheer).
Chatlogs worden anoniem bewaard (organisatienummer; gebruikersnummer). Chatlogs horen géén PII te bevatten; er is een PII‑stripper actief.
Kennisbronnen bevatten in beginsel geen PII, tenzij jouw organisatie die zo aanlevert.
Geen self‑service export voor eindgebruikers; verzoeken verlopen via jouw organisatie (de verwerkingsverantwoordelijke).
Geen training op klant- of gebruikersspecifieke data: we gebruiken geen klant- of gebruikersinhoud voor algemene modeltraining.
Meer info: zie onze [privacyverklaring].
6. Verwerking & Locatie
Verwerking vindt plaats binnen de EU‑regio eu‑west‑1 (Ierland) op infrastructuur van AWS (meerdere AZ’s). Wij kunnen zorgvuldig geselecteerde derde partijen inzetten onder passende verwerkersafspraken; details worden verstrekt voor zover wettelijk vereist of contractueel overeengekomen met jouw organisatie.
7. Beveiliging (beknopt)
We hanteren passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteling tijdens transport en opslag. Nadere specificaties worden niet publiek gedeeld, tenzij wettelijk vereist of contractueel overeengekomen.
8. Beschikbaarheid & Ondersteuning
Wij streven naar hoge beschikbaarheid, zonder garantie of service credits in deze Overeenkomst.
Contact: info@1st-principle.com
9. Wijzigingen aan Dienst of Overeenkomst
Wij kunnen Inora of deze Overeenkomst aanpassen om wettelijke, veiligheids- of operationele redenen. Relevante wijzigingen worden via app of website gecommuniceerd. Bij wezenlijke wijzigingen hanteren we een redelijke aankondigingstermijn.
10. Aansprakelijkheid (beperkt)
Inora wordt geleverd “zoals beschikbaar”. Voor zover wettelijk toegestaan sluiten we garanties uit. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte/gevolgschade, gederfde winst, verlies van data of gebruiksderving. Aansprakelijkheid jegens jouw organisatie volgt uit de SaaS‑overeenkomst.
11. Toepasselijk recht & Forum
Nederlands recht is van toepassing. Voor zover dwingend recht niet anders voorschrijft is de bevoegde rechter in Limburg exclusief bevoegd.
12. Contact
1st Principle B.V. – Inora
E‑mail: info@1st-principle.com
Vragen of opmerkingen over deze Gebruikersovereenkomst?
Neem contact op via info@1st-principle.com.
Inora – Gebruikersovereenkomst
Versie: v1.0
Ingangsdatum: 1 September
Aanbieder: 1st Principle B.V. ("1st Principle", "wij")
1. Toepassing & Relatie met organisatiecontract
Deze Gebruikersovereenkomst ("Overeenkomst") geldt voor iedereen die Inora gebruikt. Indien jouw organisatie (bijv. werkgever of zorginstelling) een aparte SaaS-overeenkomst met ons heeft, dan gaat die voor op commerciële en zakelijke afspraken. Dit document regelt het eindgebruik.
2. Doel & Gebruik
Inora is een informatieve AI‑assistent. Output kan fouten bevatten en vervangt nooit professionele beoordeling, protocollen of wettelijke verplichtingen.
Professionele zorgverleners: je blijft zelf eindverantwoordelijk en volgt geldende protocollen en instructies van je organisatie.
Informele zorgverleners/overige gebruikers: Inora geeft geen medisch advies. Bij twijfel of spoed neem je contact op met een (huis)arts of bel je 112.
Het is niet toegestaan Inora te presenteren of te gebruiken als medisch hulpmiddel in de zin van de MDR. Gebruik Inora niet in noodsituaties; volg de geldende spoed-/escalatieprotocollen (bijv. interne lijnen of 112).
3. Account & Toegang
Toegang verloopt via jouw organisatie. Inloggegevens zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden en het juiste gebruik van je account.
4. Verboden Gebruik (beknopt)
Gebruik in strijd met wet- en regelgeving, misleiding of fraude.
Het omzeilen van beveiliging, overmatige/automatische belasting of misbruik van resources.
Het genereren/verspreiden van schadelijke of intimiderende content, deepfakes ter misleiding of onbevoegde gegevensverwerking.
Gebruik dat Inora als beslissend klinisch hulpmiddel positioneert of als vervanging van menselijk klinisch handelen.
Het invoeren van direct identificeerbare patiëntgegevens is niet toegestaan.
Reverse‑engineering, scraping of benchmarking om een concurrerende dienst of model te ontwikkelen.
Inzet voor politieke beïnvloeding of campagnevoering.
Wij mogen verkeer beperken of blokkeren bij misbruik of risico voor veiligheid en continuïteit (fair use).
5. Privacy & Data (samenvatting)
Wij verwerken voor eindgebruikers alleen: voornaam, achternaam en zakelijk e‑mailadres(authenticatie/accountbeheer).
Chatlogs worden anoniem bewaard (organisatienummer; gebruikersnummer). Chatlogs horen géén PII te bevatten; er is een PII‑stripper actief.
Kennisbronnen bevatten in beginsel geen PII, tenzij jouw organisatie die zo aanlevert.
Geen self‑service export voor eindgebruikers; verzoeken verlopen via jouw organisatie (de verwerkingsverantwoordelijke).
Geen training op klant- of gebruikersspecifieke data: we gebruiken geen klant- of gebruikersinhoud voor algemene modeltraining.
Meer info: zie onze [privacyverklaring].
6. Verwerking & Locatie
Verwerking vindt plaats binnen de EU‑regio eu‑west‑1 (Ierland) op infrastructuur van AWS (meerdere AZ’s). Wij kunnen zorgvuldig geselecteerde derde partijen inzetten onder passende verwerkersafspraken; details worden verstrekt voor zover wettelijk vereist of contractueel overeengekomen met jouw organisatie.
7. Beveiliging (beknopt)
We hanteren passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteling tijdens transport en opslag. Nadere specificaties worden niet publiek gedeeld, tenzij wettelijk vereist of contractueel overeengekomen.
8. Beschikbaarheid & Ondersteuning
Wij streven naar hoge beschikbaarheid, zonder garantie of service credits in deze Overeenkomst.
Contact: info@1st-principle.com
9. Wijzigingen aan Dienst of Overeenkomst
Wij kunnen Inora of deze Overeenkomst aanpassen om wettelijke, veiligheids- of operationele redenen. Relevante wijzigingen worden via app of website gecommuniceerd. Bij wezenlijke wijzigingen hanteren we een redelijke aankondigingstermijn.
10. Aansprakelijkheid (beperkt)
Inora wordt geleverd “zoals beschikbaar”. Voor zover wettelijk toegestaan sluiten we garanties uit. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte/gevolgschade, gederfde winst, verlies van data of gebruiksderving. Aansprakelijkheid jegens jouw organisatie volgt uit de SaaS‑overeenkomst.
11. Toepasselijk recht & Forum
Nederlands recht is van toepassing. Voor zover dwingend recht niet anders voorschrijft is de bevoegde rechter in Limburg exclusief bevoegd.
12. Contact
1st Principle B.V. – Inora
E‑mail: info@1st-principle.com
Vragen of opmerkingen over deze Gebruikersovereenkomst?
Neem contact op via info@1st-principle.com.
Inora
Inora
Inora